www.vuz-chursin.ru

Если в квартире случился потоп

Потоп - явление в многоквартирных домах нередкое. Вас залили соседи или вы их - это в равной степени неприятно и чревато непредвиденными расходами. Что делать, если с вами случилась эта беда, куда обращаться и как минимизировать издержки, читайте в нашей инструкции.

Действие первое - зовите сантехника

Все зависит от того, в какое время затопило. Так, если авария произошла ночью, то нужно позвонить в аварийнодиспетчерскую службу управляющей компании (ее телефон всегда указывается в квитанции на оплату коммунальных услуг), на балансе которой находится ваш дом. Приедет аварийная бригада, перекроет клапаны в подвале или на чердаке - и все. А разбор полетов и установление виновника аварии будет производиться на другой день, когда вы вызовете мастера из жэка. Если это случилось днем, то из жэка по вашему сигналу прибудет мастер сантехник. Первое, что он сделает, - это перекроет клапаны, если жильцы не сумели самостоятельно справиться с проблемой. А затем установит причину аварии и виновника, который будет обязан заплатить за ремонт сантехнического оборудования.

Действие второе - требуйте составить акт

Зачастую, когда утихнут страсти и вода перестанет капать с потолка, стороны, оценив масштаб стихийного бедствия, начинают договариваться о возмещении ущерба. И не всегда этот вопрос решается мирным путем. Особенно, если пострадавшая сторона живет в квартире с хорошим ремонтом. Люди не могут договориться о цене. Порой виновник не признает масштаб разрушения, утверждает, что ему предъявляют потеки трехлетней давности, и пытается отделаться от соседа банкой эмульсионной краски. В этом случае предстоит рассмотрение дела в суде, где без экспертизы пострадавшая сторона не может доказать, какой урон был нанесен. Кстати, свидетели - соседи по подъезду - бессильны помочь.

Поэтому требуйте от мастера жэка или управляющей компании составить акт по факту затопления. Для этого созывается комиссия. Желательно, чтобы она посетила квартиру уже на следующий день. В присутствии хозяина специалисты должны уточнить масштаб бедствия. И в акте записать, в какой комнате (кухне, туалете, коридоре) повреждены потолок, пол, и на какой площади. Также описывается намокшая мебель и вышедшая из строя бытовая техника. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у квартиросъемщика или собственника жилья. На документах должна быть поставлена печать управляющей компании.

Однако, чтобы взыскать сумму ущерба от потопа в судебном порядке, этого документа недостаточно. Понадобится помощь оценщика, то есть нужна независимая профессиональная экспертиза. Это нужно и в том случае, если виновник потопа не согласен с той суммой, которую требуют пострадавшие соседи.

Действие третье - независимая экспертиза

Услуги по проведению экспертизы и оценке жилья оказывают многие фирмы, но они платные. Стоимость зависит от отделки пострадавшего помещения. Чем изысканней дизайн и отделка, тем дороже. Платит и подписывает договор на оказание услуг та сторона, которой понадобилась оценка независимых экспертов. Впоследствии, во время рассмотрения дела в суде, эти затраты можно возложить на того, кто проиграет суд. Но следует учесть, что привлеченный оценщик должен обладать специальными знаниями в области строительства, чтобы в суде не возникли проблемы.

Приглашенный эксперт должен определить стоимость работ и услуг, необходимых для восстановления помещения. Ведь владельцу квартиры нужно будет выполнить ремонт из тех же материалов и конструкций. Но жилец жильцу рознь. Одни приглашают для ремонта профессионалов, другие делают его сами. И задача специалиста - грамотно исследовать, как изначально был выполнен ремонт, какими материалами - простыми, улучшенными или высококачественными. И только потом выносить вердикт. С документами можно смело идти в суд.

Действие четвертое - идти в суд

Если вам не удалось мирно договориться о сумме с соседом, обратитесь в суд своего района. О дате слушания вас известят повесткой. В некоторых учреждениях судья по гражданским делам сам ведет прием граждан и принимает документы. В таком случае вам могут сразу назначить дату. Также вы можете отправить все бумаги по почте - заказным письмом с уведомлением.

Фактов затопления и исков по ним в суде предостаточно. И практика показывает: если документы грамотно составлены и собраны все необходимые справки, то иски пострадавших удовлетворяются, и виновник возмещает причиненный ущерб. Кроме того, нужно знать, что иск предъявляется только владельцу квартиры или арендатору, который затопил человека. Кто владелец жилья, можно узнать, запросив справку в регистрационной палате. Этот реестр открытый и там всегда выдадут информацию.

Что необходимо доказать человеку, у которого накапала вода с потолка? Во-первых, что был факт затопления, что обои, пол и мебель повреждены потопом, а не потому, что их погрызла собака, а также, кто именно виноват. Скажем, сосед сверху с шестого этажа или кто-то забыл закрыть кран на седьмом. В качестве доказательств в суде принимаются свидетельства специалистов, которые непосредственно предотвращали аварию, акт и справка управляющей компании о масштабах затопления.

Нужно знать, что лиц, подписавших этот документ (в комиссии их, как правило, три-четыре человека) могут вызвать в суд как свидетелей. Кстати, в суд могут пригласить и соседей по площадке, которые подтвердят факт затопления, а также бригаду сантехников, устранявших неисправность. Необходимо предоставить заключение эксперта по строительно-технологической экспертизе, в котором дается оценка отделки квартиры пострадавшего и стоимость возмещения не только строительных материалов, но и услуг рабочих. Если повреждена мебель и вышла из строя бытовая техника, то владелец жилья, вместе с документами на квартиру, предоставляет договор купли-продажи телевизора, чеки, гарантийные талоны.

Рейтинг: 
0
Оценок пока нет

Интересно

Выбор шпаклевки для стен
Шпаклевка часто применяется не только для внутренних отделочных работ, но и фасадных. Если вам требуется шпаклёвка для стен, то выбрать подходящий вариант можно уже сейчас на сайте нашего интернет-магазина, где представлена качественная продукция по доступным ценам. Шпаклевка акриловая Одними из наиболее качественных считаются смеси на основе акрила. Если обработать ими поверхность правильным образом, это может стать гарантией того, что она сможет прослужить довольно долгое время. Такие шпаклевки способны обеспечить надежную защиту стен от вл...

Опрос

Есть ли у вас баня?
Да, есть
29%
Нет, но хочу построить
57%
Нет
14%
Всего голосов: 7